Notre satisfaction, votre satisfaction

Un service après-vente de proximité

pour limiter l'indisponibilité

Chercher à vous satisfaire en permanence 
dans le cadre d’une relation pérenne.

Pour atteindre cet objectif, nous mettons en place un processus maîtrisé :

  • Identifier vos besoins par une écoute attentive
  • Formaliser la prestation et les engagements
  • Assurer le SAV et la réparation dans les meilleurs délais
  • Recueillir vos avis à travers des enquêtes de satisfaction régulières

Nos procédures d’enlèvement éprouvées, notre stock tampon réévalué en permanence, notre bibliothèque de schémas d’équipements de toutes marques et la compétence de nos techniciens vous permettent de disposer d’un partenaire fiable qui traite vos demandes dans les meilleurs délais.